ご注文の翌日まででしたら、ご注文の取り消し、変更をお受けいたします。
それ以降のご注文の取り消し、および変更につきましては、別途料金等が発生する場合がございます。
Illustratorでのデータ入稿、弊社でのデータ作成の如何にかかわらず、すでに箔版の制作に取り掛かっていた場合は別途料金が発生致します。
ご返品に対応させて頂くケース
証書ファイルスタジオで作成する証書ファイルは、全てオーダーメイド商品のため、基本的に納品致しました商品の返品はお受けしておりません。
ただし、下記のケースにつきましては、当然対処させて頂きます。
お気づきになられ次第早急に御連絡下さい。
（納品日から日数が経ち過ぎてしまった場合は対処できかねる事もあります。）
- 商品納品時、商品に著しい破損があった場合。
- 商品納品時、お客様の御指定のものと明らかに仕様・色が異なる場合。
※商品が破損していた、またご指定頂いた仕様・色とは大きく異なっていた場合は、出来る限り早く再度製作し納品するよう努めます。
